Успешность банковских продаж напрямую связана с коммуникативными навыками, с умением гибко влиять на процесс переговоров, с проницательностью и восприимчивостью, позволяющими быстро улавливать ожидания и опасения клиента, предлагая ему соответствующий вариант обслуживания, стремясь к открытому диалогу. Приобретение таких навыков делает успешнее не только сотрудника кредитной организации, но и напрямую влияет на прибыльность Компании. Цель тренинга: предоставить […]